Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Adélou Smržovou, provozovatelkou webu byadel.cz (dále jen „prodávající“), a zákazníkem (dále jen „kupující“).
Jejich cílem je jasně a srozumitelně vymezit práva a povinnosti obou stran při prodeji originálního redesignovaného nábytku, uměleckých doplňků a zakázkové tvorby.Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1. Charakter tvorby
1.1. Produkty značky heART by Adel & by Adel jsou výsledkem ruční umělecké práce – jde o autorské originály, které nesou známky individuality a řemeslného zpracování.
1.2. Každý kus je jedinečný. Z tohoto důvodu se může v detailech lišit od fotografií uvedených na webu – například v odstínu, struktuře povrchu nebo drobných nuancích tvaru.
1.3. Drobné stopy po ruční práci (např. lehké nerovnosti, odlišnosti textury či drobné barevné nuance) nejsou vadou, ale přirozeným znakem autorské tvorby.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Objednávku je možné provést prostřednictvím e-shopu byadel.cz nebo individuálně po e-mailové či osobní domluvě.
2.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě, že:
zboží již není dostupné,
nastala technická chyba v systému,
kupující uvedl neúplné nebo nepravdivé údaje.
3. Cena a způsob platby
3.1. Všechny uvedené ceny jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).
3.2. Platbu lze provést:
převodem na bankovní účet
3.3. Objednávka je závazná a realizace probíhá až po připsání platby na účet prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.
4. Doprava a dodání
4.1. Způsob doručení je stanoven individuálně podle charakteru produktu – může jít o osobní odběr nebo přepravní službu.
4.2. Náklady na dopravu se liší dle rozměrů, hmotnosti a vzdálenosti. Přesná výše je sdělena kupujícímu před odesláním.
4.3. Termín dodání se odvíjí od dostupnosti zboží nebo doby potřebné k výrobě či zakázkové úpravě.
5. Reklamace a odpovědnost
5.1. Kupující má právo reklamovat zjevné vady, které brání běžnému užívání výrobku.
5.2. Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od převzetí zboží, včetně popisu vady a fotografické dokumentace.
5.3. Reklamace se nevztahuje na:
přirozené znaky ruční práce (nerovnosti, rozdíly v barvě, textuře apod.),
běžné opotřebení vzniklé používáním,
změny způsobené světlem, vlhkostí nebo teplotou,
individuální vnímání estetiky kupujícího.
6. Péče o výrobek
6.1. Redesignovaný nábytek a umělecké objekty vyžadují šetrné zacházení.
6.2. Doporučuje se čištění měkkým hadříkem a používání jemných prostředků bez alkoholu a chemikálií.
6.3. Poškození vzniklé nevhodným zacházením (např. nadměrným namáčením, kontaktem s teplem či mechanickým poškozením) není důvodem k reklamaci.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o produkt vyrobený na zakázku.
7.2. U zakázkové tvorby není možné od smlouvy odstoupit po zahájení práce, jelikož se jedná o produkt vytvořený podle individuálních přání zákazníka.
7.3. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, v původním balení. Náklady na vrácení hradí kupující.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Osobní údaje zákazníků jsou používány výhradně k vyřízení objednávky a nebudou poskytnuty třetím osobám.
8.2. Prodávající postupuje v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů.
9. Autorská práva
9.1. Veškeré fotografie, texty, návrhy a produkty uvedené na webu byadel.cz jsou autorským dílem Adély Smržové.
9.2. Jakékoli kopírování, šíření, úprava či komerční využití obsahu bez předchozího písemného souhlasu autora je zakázáno.
9.3. Každý produkt je originál a spadá pod ochranu autorského zákona č. 121/2000 Sb.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem 1. listopadu 2025.
10.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat.
10.3. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
by Adel
Nábytek jako umění
© 2025 by Adel. Všechna práva vyhrazena.